h2m mengambil serius privasi setiap ahli Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
Komitmen Privasi h2m
Sebelum membaca dasar penuh ini, enam prinsip teras berikut meringkaskan pendekatan h2m terhadap privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli Malaysia.
h2m hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada data berlebihan dikumpul semata-mata untuk tujuan pemasaran atau analitik yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan anda di h2m.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan h2m dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan utama Malaysia. Data yang disimpan dalam pangkalan data h2m juga dienkripsi secara berasingan untuk lapisan perlindungan tambahan.
h2m tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Maklumat anda adalah milik anda dan kami melayannya dengan rasa hormat penuh. Sebarang perkongsian data yang diperlukan secara undang-undang akan dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini.
Dasar Privasi h2m dibina di atas landasan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal cara organisasi di Malaysia mengumpul dan menggunakan data peribadi. Pematuhan penuh dengan PDPA adalah kewajipan undang-undang dan komitmen etika h2m kepada setiap ahli.
Setiap ahli h2m mempunyai hak untuk mengakses data peribadi mereka, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan membantah penggunaan data mereka untuk tujuan tertentu. Proses untuk menguatkuasakan hak-hak ini adalah mudah dan boleh dilakukan melalui sokongan pelanggan h2m.
h2m berkomitmen untuk bersikap terbuka sepenuhnya tentang cara data ahli digunakan. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan — supaya setiap ahli Malaysia dapat memahami dengan tepat apa yang berlaku pada maklumat peribadi mereka.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform h2m di Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan h2m, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara h2m menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di support@h2m.wine.
h2m adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah asas kepada operasi kami, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami menguruskan maklumat peribadi yang dipercayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana h2m mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam situasi tertentu berkongsi data peribadi ahli-ahlinya. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:
h2m beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Selaku pengawal data, h2m bertanggungjawab penuh untuk memastikan data peribadi ahli diproses secara sah, adil dan telus.
Pentafsiran Dasar ini: Dalam dokumen ini, "kami" atau "h2m" merujuk kepada entiti yang mengendalikan platform h2m.wine. "Anda" atau "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform h2m. "Data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung.
h2m mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa cara — sebahagiannya anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform, dan sebahagian lagi dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan h2m.
h2m tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Data yang dikumpul adalah yang minimum diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan h2m dengan selamat dan bertanggungjawab.
h2m menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Setiap tujuan mempunyai justifikasi undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010:
Pemasaran: h2m mungkin menghantar maklumat tentang promosi dan bonus terbaru kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel promosi atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun h2m anda.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, h2m memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah asas yang digunakan untuk setiap kategori pemprosesan:
Sekiranya h2m perlu memproses data anda untuk tujuan baharu yang berbeza daripada tujuan asal yang dimaklumkan kepada anda, h2m akan memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika diperlukan, meminta persetujuan baharu anda sebelum pemprosesan tersebut bermula.
h2m tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pihak yang mungkin menerima data peribadi ahli dalam keadaan terhad dan khusus:
h2m tidak berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, platform media sosial, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak luar. Data penggunaan yang dikongsi dengan pembekal analitik adalah dalam bentuk yang diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu tertentu.
h2m melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun h2m mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang 100% terjamin. Dalam kejadian luar biasa di mana berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan ahli, h2m akan mematuhi kewajipan pemberitahuan yang ditetapkan oleh PDPA 2010 dan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah.
h2m menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Jadual penyimpanan am adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, h2m akan memadam atau menyahtanam data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri untuk pemusnahan data. Data yang dianonimkan (di mana semua maklumat pengenalan individu telah dipadamkan secara tidak boleh balik) mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama untuk tujuan analitik agregat.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh h2m:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh h2m berkaitan dengan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Bayaran admin kecil mungkin dikenakan untuk permintaan yang kerap.
Jika anda mendapati data peribadi yang dipegang oleh h2m adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Pembetulan akan dilaksanakan dalam masa 14 hari bekerja dari pengesahan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Hak ini tidak mutlak — h2m mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang tidak boleh dikesampingkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Untuk jenis pemprosesan lain berdasarkan kepentingan sah, anda boleh membantah jika ada alasan yang kukuh berkaitan situasi khusus anda.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada h2m dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain dalam keadaan tertentu.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
Untuk menguatkuasakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan h2m melalui e-mel di support@h2m.wine dengan menyatakan hak yang ingin anda gunapakai dan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan identiti anda. h2m akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan di bawah PDPA 2010.
h2m menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform h2m. h2m tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk iklan bertargetan atau penjejakan merentas laman web lain.
h2m tidak menyasarkan dan tidak menerima pendaftaran dari individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform h2m, termasuk semua permainan kasino langsung, loteri, sukan maya dan taruhan sukan, adalah hanya untuk orang dewasa.
h2m tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi dari individu di bawah umur. Jika h2m mengetahui atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mempercayai anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun h2m, sila hubungi kami serta-merta di support@h2m.wine dengan maklumat yang berkaitan. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan isu tersebut.
h2m mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam teknologi yang digunakan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform h2m selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat h2m. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman h2m.wine/privacy-policy.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara h2m menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
h2m komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang melibatkan hak-hak di bawah PDPA 2010 yang tidak dapat diselesaikan secara memuaskan oleh h2m, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.
Kepatuhan PDPA: h2m komited sepenuhnya dengan PDPA 2010 Malaysia dan semua peraturan yang dikeluarkan di bawahnya. Kami menganggap privasi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang tetapi tanggungjawab etika yang kami ambil serius dalam setiap keputusan perniagaan yang melibatkan data peribadi. Kepercayaan anda adalah aset paling bernilai yang dipercayakan kepada h2m.
Soalan Lazim Privasi
Bermain dengan Yakin
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai h2m sebagai platform pertaruhan utama mereka. Privasi dan keselamatan data adalah keutamaan kami — bermain dengan tenang dan keyakinan penuh.